Trocas e Devoluções

Arrependimento de Compra:
De acordo com o código de defesa do consumidor, qualquer produto comprado via internet ou telefone pode ser devolvido em até 7 dias após a compra.

Defeito:
Produto com defeito de fabricação possuem garantia de 90 dias após o recebimento.

Troca:
1ª Troca é gratuita.

Procedimento:
As solicitações para troca ou devolução deverá ser realizadas através do FALE CONOSCO, ou email atendimento@fusaogeek.com.br. O prazo de resposta é de até 2 horas úteis.

O produto a ser devolvido deve estar na embalagem original, sem violação ou marcas de uso.

Após recebermos e avaliarmos o produto o processo de reembolso/troca pode levar até 7 dias úteis.

Para compra no pix/boleto, na abertura da solicitação de devolução deverá informar os dados bancários para o reembolso.

Para compras no cartão o estorno é realizado direto no cartão.